CONDICIONES DE TRANSPORTE DE PACIENTES
Se considera caso médico a un pasajero cuando padece una condición clínica y depende de la ayuda de otras personas y/o requiere asistencia personalizada.
Esta condición debe ser declarada al momento de la reserva del vuelo y el médico a cargo del paciente debe llenar un documento (MEDIF) describiendo el diagnóstico. Este documento será luego analizado por los servicios médicos de la aerolínea.
VIAJAR EN CAMILLA
Siempre que un pasajero con una condición médica que requiera camilla necesite viajar, deberá estar acompañado por un médico o enfermera, preferiblemente viajando en la misma clase de pasajeros. La reserva debe contener los datos de la ambulancia tanto a la salida como a la llegada (hospital de salida y destino). La reserva también debe contener el contacto del pasajero o acompañante en el lugar de salida. Esta facilidad solo existe en la clase Turista.
SUMINISTRO DE OXÍGENO
Siempre que se requiera suministro de oxígeno, el pasajero debe viajar acompañado de alguien que sepa administrar el oxígeno, preferiblemente un médico o enfermera.
El pasajero podrá llevar oxígeno medicinal suplementario, siempre que cumpla con los lineamientos del cuadro médico respectivo del equipo. La tripulación de la aeronave no puede proporcionar administración de oxígeno.
FRACTURAS
Si un pasajero sufrió una fractura en una extremidad inferior, lo que provocó la inmovilización de la(s) extremidad(es) y requiere espacio para sus piernas, se puede organizar un asiento adicional para permitir el apoyo de la extremidad fracturada durante la duración del vuelo.
Los asientos adicionales también se pueden usar para llevar equipaje frágil o de tamaño extra, instrumentos musicales o una valija de correo diplomático. Para obtener más información o realizar una reserva, póngase en contacto con el departamento de reservas correspondiente.