TAAG crée un enregistrement pour chaque réservation impliquant un voyage sur TAAG, même si le billet est vendu sous un autre code de réservation de compagnie aérienne. Lorsque vous réservez un voyage sur TAAG, nous collectons et stockons des informations sur votre transaction, y compris si vous avez réservé votre vol sur taag.com ou via un autre canal de vente (tel qu'un TAAG local

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bureau ou agence de voyage). TAAG collectera et stockera également des informations sur les modifications apportées à votre réservation, y compris une annulation ou un échec de votre voyage, des surclassements, vos exigences en matière de bagages, une perturbation de l'aéroport et des bagages perdus.

L'utilisateur déclare et garantit qu'il est âgé d'au moins 18 ans et qu'il possède la capacité et la capacité légales de conclure l'accord avec TAAG auquel s'appliquent les présentes conditions ("cet accord") et d'utiliser ce site Web conformément à ces Conditions. L'utilisateur accepte d'être financièrement responsable de toute utilisation de ce site Web (ainsi que de l'utilisation du compte de l'utilisateur par d'autres, y compris, sans s'y limiter, les mineurs vivant avec l'utilisateur). L'utilisateur s'engage à ne pas céder, transférer ou sous-licencier les droits de l'utilisateur conformément au présent accord. L'utilisateur peut autoriser d'autres membres du foyer de l'utilisateur à utiliser ce site Web sous le nom ou le compte de l'utilisateur, à condition que l'utilisateur accepte par la présente de payer tous les frais encourus et d'être responsable de tous les autres aspects de leur utilisation. L'utilisateur s'engage à superviser toute utilisation par des mineurs de ce site Web sous le nom ou le compte de l'utilisateur.

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- Vous avez obtenu le consentement de toute autre personne dont les données de réservation ou les données personnelles sont accessibles avec vos données (comme une réservation de groupe) ; et

- Vous acceptez l'entière responsabilité des actes et omissions de cette personne lors de l'accès au site Web en utilisant les informations d'accès au site Web et/ou les données de réservation fournies par vous, que cet accès soit autorisé ou non par vous.

Si vous réservez un voyage pour quelqu'un d'autre, nous pouvons collecter vos informations de facturation, mais nous pouvons communiquer directement avec le passager au sujet de son vol.

Si vous voyagez avec d'autres personnes sous la même réservation et que vous ne souhaitez pas que les détails de votre réservation individuelle leur soient divulgués, vous préférerez peut-être que chaque personne effectue et paie des réservations distinctes.

Si votre réservation comprend des informations de contact d'urgence, nous pouvons partager des informations personnelles avec votre contact d'urgence ou tenter de collecter des informations vous concernant auprès de votre contact d'urgence, selon le cas en fonction de la nature de l'urgence.

En cas de retard de vol, d'annulation ou de toute autre interruption de service, nous pouvons utiliser les coordonnées fournies dans votre réservation pour vous informer, ainsi que les personnes voyageant sur la même réservation, de l'interruption.

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Lorsque vous effectuez une réservation, vous recevez une référence de réservation (également connue sous le nom de PNR ou Passenger Name Record). Cela apparaîtra sur l'e-mail de confirmation ou le billet de chaque personne de votre réservation. Vous devez toujours garder votre référence de réservation confidentielle.

Donner votre référence de réservation à d'autres personnes peut leur permettre d'accéder aux détails de votre réservation via notre système.

Si vous voyagez avec d'autres personnes et que vous ne souhaitez pas qu'elles puissent accéder à vos détails de réservation individuels, vous préférerez peut-être que chaque personne effectue des réservations séparées.

Gardez votre numéro de compte Umbi Umbi Club enregistré confidentiel.

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a) Publier, transmettre ou diffuser toute information sur ou via ce site Web qui est ou peut être nuisible, obscène, diffamatoire ou autrement illégale ;

b) Utiliser le « grattage d'écran », tout algorithme automatisé, dispositif, méthode, système, logiciel ou processus manuel pour accéder, utiliser, rechercher, copier, surveiller ou extraire le matériel (en tout ou en partie) à partir de ou via l'utilisation de ce site Web, sauf si nous avoir donné notre accord exprès écrit ;

c) Utiliser ce site Web d'une manière qui cause ou peut causer une violation des droits d'autrui ;

d) Effectuer une réservation non autorisée, fausse ou frauduleuse ;

e) Utiliser un logiciel, une routine ou un dispositif pour interférer ou tenter d'interférer électroniquement ou manuellement avec

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f) Dégrader, altérer ou interférer avec l'apparence et la convivialité de ce site Web ou du logiciel sous-jacent

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i) Obtenir ou tenter d'obtenir un accès non autorisé, par quelque moyen que ce soit, à l'un de nos réseaux ou

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j) Divulguer des informations confidentielles de toute personne ou entité, y compris, sans s'y limiter, nos informations confidentielles

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Vous acceptez de nous indemniser, de nous défendre et de nous dégager de toute responsabilité, perte, réclamation et dépense (y compris les frais juridiques raisonnables) liés à votre violation de ces Conditions (y compris, mais sans s'y limiter, toute violation par des personnes agissant en votre nom qui accèdent ce site en utilisant les informations d'accès au site et/ou les données de réservation/achat que vous leur avez fournies).

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Rien dans les présentes Conditions n'exclura ou ne limitera notre responsabilité en cas de décès ou de blessures causées par négligence ou en cas de fraude et de fausse déclaration frauduleuse.

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Les liens et références de tiers sont inclus uniquement pour la commodité des utilisateurs et ne constituent aucune approbation de la part de TAAG et/ou de ses fournisseurs. L'utilisateur assume l'entière responsabilité de l'utilisation de liens et de références de tiers.

Tout tiers qui souhaite établir des liens vers ce site Web doit informer TAAG de son intention au préalable. TAAG se réserve le droit de refuser l'autorisation de tels liens vers ce site Web. Si toutefois TAAG donne son autorisation pour de tels liens, TAAG n'a aucune obligation d'établir des liens réciproques avec le tiers.

Nous ne vendons pas votre nom ou d'autres informations personnelles à des tiers et n'avons pas l'intention de le faire à l'avenir. Vos données personnelles peuvent être divulguées à des tiers dans les situations suivantes :

7.1. Lorsque TAAG fait appel à d'autres entités pour la fourniture de certains services, ce qui peut éventuellement impliquer que ces entités aient accès à vos données personnelles. Cependant, nous veillons à ce que tous les sous-traitants traitent vos données en notre nom, pour notre compte et avec la stricte obligation de suivre nos instructions. Les mêmes sous-traitants offrent des garanties qu'ils mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles suffisantes pour assurer que les données sont traitées conformément aux exigences de la loi applicable et que la sécurité et les droits des personnes concernées sont protégés, conformément à l'accord de sous-traitance.

7.2. TAAG peut également divulguer vos données personnelles à des tiers lorsqu'une partie de votre itinéraire implique un vol avec une autre compagnie aérienne ou lorsqu'elle estime que la communication de ces données est nécessaire ou appropriée comme suit :

a) Selon les lois applicables ;

b) En se conformant aux obligations légales/instructions judiciaires ; ou

c) Pour répondre aux demandes des autorités publiques ou gouvernementales.

En ce sens, TAAG peut divulguer vos données personnelles aux aéroports, aux autorités gouvernementales et réglementaires, lorsque

avisé de le faire ou lorsque cela est nécessaire pour vous transporter jusqu'à votre destination, conformément aux dispositions légales.

Sur la plupart des itinéraires, par exemple, nous sommes tenus par la loi de fournir aux autorités douanières et d'immigration des informations relatives à vos documents de voyage et à votre itinéraire.

7.3. Dans certaines circonstances, le comportement des passagers peut devenir une source de préoccupation. Ces cas sont appelés «passagers indisciplinés», conformément à la résolution applicable de l'OACI des Nations Unies.

« Passager indiscipliné » désigne un passager qui montre un comportement inapproprié, agressif ou violent envers les autres passagers ou l'équipage ou qui endommage l'avion.

TAAG a le droit d'échanger les données personnelles de ses passagers avec d'autres compagnies aériennes pour la documentation, l'analyse et la prévention des cas de fraude et des cas de "passagers indisciplinés" et de les traiter à cet égard. De plus, si vous avez endommagé ou blessé d'autres passagers, TAAG peut également divulguer vos données personnelles et des informations relatives à la blessure ou à la blessure à d'autres tiers (tels que les autorités publiques, les personnes lésées et les organismes d'assurance).

Dans l'une ou l'autre des circonstances mentionnées ci-dessus, TAAG s'engage à prendre toutes les mesures raisonnables pour assurer une protection efficace des données personnelles qu'elle traite.

7.4. Certains contenus, publicités et fonctionnalités de nos Services peuvent être fournis par des tiers, y compris des tiers qui ne nous sont pas affiliés. Comme indiqué ci-dessus, ces tiers peuvent collecter ou recevoir des informations techniques sur votre utilisation de nos Services, y compris via l'utilisation de cookies, pixels invisibles, balises Web et

d'autres technologies, et ces informations peuvent être collectées au fil du temps et combinées avec des informations collectées sur différents sites Web et services en ligne.

Par exemple, certains de nos Services incluent des réseaux sociaux ou d'autres plug-ins tiers (tels que le bouton "J'aime" de Facebook) qui vous permettent de vous connecter à certains de nos Services, de commenter le contenu disponible sur nos Services et de partager les choses que vous trouvez sur nos Services avec votre réseau social. Les fournisseurs de ces plug-ins peuvent être en mesure de collecter des informations vous concernant même si vous ne cliquez pas ou n'interagissez pas avec le plug-in ou le widget et que vous ayez ou non un compte ou une autre relation avec ces réseaux sociaux et tiers. . Si vous utilisez des outils de réseaux sociaux ou visitez des sites de réseaux sociaux, vous devez lire leurs déclarations de confidentialité pour savoir quelles informations ils collectent, utilisent et partagent.

7.5. En outre, certains tiers collectent des informations sur les utilisateurs de nos Services afin de fournir des publicités basées sur les centres d'intérêt (sur nos Services et ailleurs, y compris sur les navigateurs et les appareils, également appelés liens entre appareils). Cela peut inclure des informations anonymisées ou dépersonnalisées vous concernant, telles que les destinations de voyage que vous recherchez lors de l'utilisation de nos Services. Ces tiers peuvent utiliser les informations qu'ils collectent sur nos Services pour faire des prédictions sur vos centres d'intérêt afin de vous proposer des publicités (de notre part et d'autres sociétés) sur Internet (par exemple, des produits et services de voyage disponibles dans une destination que vous avez recherchée pour en ligne). Certains de ces tiers peuvent faire partie d'une organisation sectorielle qui donne aux utilisateurs la possibilité de refuser de recevoir des publicités personnalisées en fonction des activités en ligne.

7.6 Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles aux tiers suivants aux fins décrites ici :

je. Les autorités douanières et d'immigration de tout pays figurant sur votre itinéraire ou vers lequel votre vol peut survoler. La TAAG et d'autres compagnies aériennes sont tenues par les lois en Angola et dans d'autres pays de donner aux agences de contrôle des frontières et aux clients

les autorités de l'oms accèdent aux informations de réservation et de voyage lorsque vous voyagez vers et depuis des pays, y compris les escales et où vous pouvez survoler des pays vers votre destination.

ii. Les compagnies aériennes et autres prestataires de services doivent fournir les services que vous avez demandés lorsque, par exemple, une partie de votre itinéraire de voyage implique un vol opéré par une autre compagnie aérienne ou comprend une location de voiture ou une réservation d'hôtel. Ces compagnies aériennes et autres prestataires de services seront identifiés lorsque vous effectuerez une réservation.

7.7 Si vous avez rejoint le Umbi Umbi Club ou un autre programme de fidélité affilié, nos partenaires du Umbi Umbi Club et d'autres programmes de fidélité auxquels vous avez adhéré afin que nous puissions vous administrer les avantages du programme de fidélité.

7.8. Les sociétés de cartes de crédit et de paiement, les agences de référence de crédit et les fournisseurs de services de contrôle anti-fraude pour traiter les paiements et (le cas échéant) pour effectuer le contrôle de la fraude.

7.9. Des tiers, tels que des cabinets d'avocats et des tribunaux, pour faire respecter ou appliquer tout contrat avec vous.

7.10. Des tiers, tels que la police et les autorités réglementaires, pour protéger nos droits, notre propriété ou la sécurité de nos clients, de notre personnel et de nos actifs.

7.11. Nous pouvons fournir des informations d'utilisation (mais pas vos données personnelles) à d'autres sites Web afin qu'ils sachent que vous avez visité nos sites Web.

7.12. Si nécessaire pour se conformer à une obligation légale ou réglementaire dans toute juridiction, y compris lorsque cette obligation découle d'un acte ou d'une décision volontaire de notre part (par exemple, notre décision d'opérer dans un pays ou une décision connexe). Nous pouvons divulguer vos informations que nous collectons ou recevons :

a) À la partie fournissant le service ou le produit lorsque vous demandez ou achetez des services ou des produits via TAAG qui doivent être fournis par une autre partie (par exemple, un segment de voyage sur un autre transporteur, un hébergement à l'hôtel ou une voiture de location).

b) À vous ou à ceux qui agissent en votre nom. Lorsque les réglementations locales l'exigent, nous pouvons obtenir votre consentement par écrit dans le but de permettre à quelqu'un d'autre d'agir en votre nom.

c) À d'autres compagnies aériennes, y compris, mais sans s'y limiter, celles en partage de code ou des partenariats spéciaux au prorata, dans le but d'assurer votre voyage, d'assurer votre réservation de vol ou de modifier votre réservation en cas d'interruption imprévue de votre voyage.

d) Aux banques, sociétés financières et services de paiement aux fins du traitement des paiements et des remboursements.

e) Aux agences et autorités gouvernementales, aux responsables de l'application des lois, aux tribunaux ou à des tiers : (i) si nous pensons que la divulgation est requise par la loi, la réglementation ou la procédure judiciaire en vigueur (par exemple, en vertu d'une ordonnance judiciaire) ; ou (ii) pour protéger et défendre nos droits, ou les droits ou la sécurité de tiers, y compris pour établir, faire ou défendre contre des réclamations légales.

f) Aux autorités douanières et d'immigration, qui exigent par la loi l'accès à la réservation et à l'itinéraire de voyage

informations, y compris les "Informations avancées sur les passagers - API" (passeport et informations personnelles associées) pour tous les passagers avant le voyage.

g) Aux passagers voyageant sous la même réservation que vous.

h) Aux personnes fournissant des services à TAAG, y compris ses conseillers professionnels (par exemple, auditeurs, avocats et consultants techniques).

i) Aux personnes avec qui nous discutons de la vente d'une partie de notre entreprise ou à qui nous vendons une partie de notre entreprise.

7.13 Nous pouvons partager avec des tiers des informations anonymes et agrégées sur tous nos utilisateurs.

7.14 Si votre billet est acheté dans le cadre d'un accord d'incitation d'entreprise, nous pouvons divulguer des informations concernant votre voyage à votre employeur ou à votre responsable des voyages d'affaires.

Si vous pensez que les informations que nous détenons à votre sujet sont incorrectes ou incomplètes, ou si vous souhaitez modifier vos préférences marketing, vous disposez de plusieurs options :

a) Vous pouvez vous connecter sur notre site Web si vous souhaitez modifier vos préférences d'abonnement, d'e-mail ou de contact.

b) Vous pouvez retirer le consentement que vous nous avez donné pour traiter vos informations à tout moment en vous désinscrivant ou en

nous contacter en utilisant la page Contactez-nous.

c) Vous pouvez utiliser la page Contactez-nous si vous avez des questions sur la suppression de votre nom de notre

listes d'abonnement.

Vous pouvez appeler notre centre de contact si vous avez des questions sur la modification de vos préférences de contact ou si vous avez besoin d'aide pour supprimer votre nom de nos listes d'abonnement.

Nous ferons des efforts raisonnables pour réviser toute information incorrecte, ou mettre à jour ou modifier vos informations ou préférences, comme nous sommes tenus de le faire par la loi applicable.

Si vous consentez à ce que nous traitions vos données personnelles, veuillez noter que vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. Si vous avez donné ce consentement sur ce site Web, veuillez visiter la page où vous avez initialement donné votre consentement afin de retirer votre consentement dans les paramètres.

Dans tous les autres cas ou si vous rencontrez des difficultés pour retirer votre consentement sur ce site, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données.

Veuillez noter que votre consentement ne peut être retiré qu'avec effet futur et qu'un tel retrait n'a aucune influence sur la licéité du traitement antérieur. Dans certains cas, nous pouvons être en droit, malgré votre retrait, de continuer à traiter vos données personnelles sur une base juridique différente - pour exécuter un contrat, par exemple.

Vous souhaiterez peut-être partager des informations concernant votre voyage ou d'autres activités avec TAAG sur des plateformes de médias sociaux fournies par des tiers. Pour utiliser les fonctionnalités de partage des médias sociaux, vous serez invité à accorder des autorisations au sein de ces plateformes tierces, comme vous le souhaitez. Par exemple, vous devrez autoriser la connexion au compte et les autorisations de publication. Si vous choisissez de nous contacter ou d'interagir avec nous sur une plate-forme de médias sociaux tierce, vous comprenez qu'il vous incombe d'examiner et de comprendre les conditions générales et la politique de confidentialité applicables à la plate-forme tierce. L'activité sur les plateformes de médias sociaux tierces et les données traitées, stockées et fournies sur celles-ci, y compris les données concernant les interactions avec TAAG, sont couvertes par les termes, conditions et politique de confidentialité de ces plateformes tierces.

Nous proposons des fonctionnalités de réseau social dans différentes parties de notre site Web et sur l'application TAAG. Ceux-ci inclus:

je. Fonctionnalités de partage et de recommandation pour le contenu TAAG (par exemple, les boutons Partager et J'aime).

ii. Relier les offres TAAG aux réseaux sociaux, par ex. lors de la connexion à votre espace personnalisé sur le

site Web ("connexion sociale").

Nous vous donnons la possibilité de partager et de recommander votre contenu sur les réseaux sociaux dans nos offres en ligne. Si vous visitez notre site Web et utilisez les fonctions de recommandation, nous transmettons l'URL au réseau social que vous sélectionnez. Nous vous recommandons de lire attentivement les informations de confidentialité des réseaux sociaux respectifs. La « connexion sociale » est un ajout à l'option de connexion conventionnelle sur nos offres en ligne. Vous sélectionnez votre réseau préféré parmi une liste de différents réseaux sociaux avec lesquels vous souhaitez vous identifier auprès de TAAG. Lorsque vous cliquez sur l'un des boutons, une fenêtre du réseau sélectionné s'ouvre pour vous demander si vous consentez à ce que TAAG accède à votre profil personnel. Selon le réseau, vous êtes également informé des informations de votre profil auxquelles nous aurons accès dès que vous aurez donné votre consentement.

Sur notre site Web, nous utilisons cette solution en deux clics pour les plugins de réseaux sociaux suivants :

     Facebook;
     Twitter;
     Youtube;
     Instagram;
     LinkedIn.

En accédant et en utilisant les plateformes de médias sociaux, vous êtes libre de publier des commentaires, des compliments ou des plaintes. Ceux-ci représentent l'opinion personnelle de l'auteur et TAAG n'assume aucune responsabilité. Cependant, nous vous recommandons fortement de garder à l'esprit ce qui suit afin de ne pas constituer un motif de suppression ou de blocage de l'accès à ces plates-formes, à la seule discrétion de TAAG :

a) Pas de discours de haine ;

b) Aucun juron, ni contenu explicite ou profane ;

c) Pas d'attaques personnelles. Ne pas menacer ou dénigrer un individu ou un groupe en raison de sa race, de sa religion,

le sexe, le handicap, l'âge ou l'orientation sexuelle ;

d) Aucun spam ou autre contenu malveillant ;

e) Aucune publication contenant des liens vers des fichiers ou des logiciels malveillants susceptibles d'endommager les ordinateurs des utilisateurs ;

f) Aucune référence pornographique, écrite ou visuelle ;

g) Aucune imagerie gratuite ou violente, ni commentaire ;

h) Aucune publication promotionnelle, commerciale ou publicitaire ;

i) Aucun profil apparemment faux.

En publiant sur cette page, vous accordez à ses entités respectives une licence non exclusive, libre de droits, mondiale et irréversible pour reproduire, transmettre, afficher, divulguer et autrement utiliser vos communications.

Certaines fonctionnalités de notre site Web nécessitent que vous choisissiez activement votre consentement ou le retrait de votre consentement. Il existe trois options telles que définies ci-dessous :

     Le consentement volontaire signifie qu'un individu doit choisir de manière affirmative de participer ou d'être inclus dans un programme et est autrement exclu par défaut.
     Le consentement de non-participation signifie qu'un individu est automatiquement inclus par défaut dans un programme et doit prendre certaines mesures positives pour être exclu.
     Le double opt-in exige qu'un individu effectue une deuxième étape de confirmation après avoir donné son consentement initial pour participer ou être inclus dans un programme. Cela se fait généralement via un message de confirmation par e-mail à l'individu après son inscription ; la personne doit répondre au message de confirmation par courriel pour reconfirmer son consentement. Si l'utilisateur ne répond pas au message, la personne n'est pas inscrite au programme.

Veuillez noter qu'une case pré-cochée ne constitue pas un consentement "opt-in", mais plutôt un consentement "opt-out", car la personne doit décocher la case pour être exclue.

Ceci s'applique aux personnes dans les pays qui accordent les droits décrits ici. Ainsi, ces droits ne s'appliqueront que dans certaines circonstances.

Vous pouvez être en droit d'exercer le droit de :

13.1. S'opposer au traitement des données personnelles (par exemple, lorsque la base de notre traitement est nos intérêts légitimes et nous cesserons de traiter vos données). Nous ne reprendrons pas le traitement à moins que nous puissions établir des motifs légitimes impérieux qui annulent vos droits.

13.2. Demander la restriction du traitement de vos données personnelles (par exemple, cela peut être fait si les données personnelles ne sont pas exactes et doivent être mises à jour). Cela peut également être fait en ce qui concerne les données pour lesquelles les finalités du traitement ne s'appliquent plus, mais vous avez toujours besoin des données et ne souhaitez pas que nous les supprimions. Vous avez le droit de demander que nous restreignions le traitement de vos informations personnelles lorsque l'une des conditions suivantes s'applique :

un. Vous affirmez que les données personnelles ne sont pas exactes. La restriction s'appliquera jusqu'à ce que nous ayons pris des mesures pour garantir l'exactitude des données personnelles.

b. Le traitement est illégal, mais vous ne souhaitez pas que nous supprimions les données personnelles.

c. Nous n'avons plus besoin des données personnelles à des fins de traitement, mais vous en avez toujours besoin pour

lien avec une action en justice.

d. Vous avez exercé votre droit d'opposition au traitement. La restriction s'appliquera jusqu'à ce que nous ayons

pris des mesures pour vérifier si nous avons des motifs légitimes et impérieux de poursuivre le traitement

13.3. Demander la mise à jour de vos données personnelles (si vous pensez que les informations dont nous disposons à votre sujet ne sont pas exactes ou incomplètes). Vous pouvez nous demander de mettre à jour vos données personnelles mais nous ne pouvons pas les modifier pour des vols antérieurs

réservations parce que c'est le compte rendu officiel de la transaction.

13.4. Dans la mesure où vous y êtes légalement autorisé, vous avez également le droit d'accéder à vos informations personnelles et d'être

fourni avec une copie demander l'accès à vos données personnelles (par exemple, si vous souhaitez recevoir une copie de vos informations, une confirmation indiquant si nous traitons vos informations et des informations sur la manière dont nous utilisons vos informations). Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles, mais cela ne peut pas inclure les informations relatives à d'autres personnes que vous ne nous avez pas fournies ou qui n'ont pas consenti à la divulgation de leurs informations.

13.5. Demander l'effacement de vos données personnelles (par exemple, si nous n'avons aucune base légale pour traiter les informations et que vous ne nous avez pas donné votre consentement pour le faire, si les finalités du traitement ne s'appliquent plus, ou si vous vous êtes opposé au traitement et nous ne pouvons pas établir de motifs légitimes impérieux pour annuler vos droits). Certaines données peuvent ne pas être effacées si nous avons l'obligation de les conserver à des fins légales, ou si nous avons un contrat avec vous en tant que membre d'Umbi Umbi Club (car nous devons être en mesure d'exécuter les obligations contractuelles qui vous sont dues). Vous pouvez nous demander de supprimer vos données personnelles, mais nous ne pouvons pas le faire si vous avez réservé un vol en attente avec nous.

13.6. Demander la portabilité de vos propres données personnelles (le transfert des informations que vous nous avez fournies, à un autre responsable du traitement, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine), si une telle demande est techniquement possible.

Lorsque nous recevrons une demande d'exercice de l'un de ces droits, nous vous indiquerons quelles Données Personnelles nous avons besoin de vous pour valider votre identité. Nous fournirons également des informations sur la suite que nous avons l'intention de donner à la demande conformément à la loi applicable.

Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 30 jours suivant la réception de la demande. Dans certaines circonstances, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires, par exemple lorsque les demandes sont complexes ou onéreuses. Vous pouvez toujours contacter notre délégué à la protection des données. Si vous considérez que notre traitement de vos données personnelles enfreint la loi applicable, vous pouvez déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle dans le pays où vous estimez qu'une telle infraction s'est produite.

Vous pouvez exercer les droits suivants en nous contactant, dans les conditions prévues par la législation applicable :

un. b.

c. d. e.

je.

ii. iii.

Vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement des données personnelles, dans la mesure où le traitement de vos données personnelles était initialement basé sur votre consentement.

Vous avez le droit d'obtenir de notre part la confirmation que nous traitons ou non vos données personnelles et, le cas échéant, vous avez le droit d'en obtenir une copie.

Vous avez le droit d'obtenir la rectification de données personnelles inexactes.

Vous avez le droit de faire compléter les données personnelles incomplètes.

Vous avez le droit d'effacer vos données personnelles si l'un des motifs suivants s'applique :

Vos données personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ;

Vous vous êtes opposé au traitement à des fins de marketing direct ;

Vous vous êtes opposé au traitement fondé sur notre intérêt légitime ;

Nous ne sommes pas obligés de compl

y avec votre demande d'effacement dans les cas suivants :

un. Nous avons une obligation légale qui requiert le traitement de vos données personnelles ;

b. Le traitement est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense d'un droit en justice.

Vous avez le droit d'obtenir la limitation du traitement :

un. Si vous contestez l'exactitude de vos données personnelles, pendant la période, nous devons vérifier l'exactitude de vos données personnelles.

b. Si nous n'avons plus besoin de vos données personnelles, mais que vous en avez besoin pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

c. Si vous vous êtes opposé au traitement sur la base de nos intérêts légitimes, pendant la période, nous devons vérifier si vos motifs légitimes sont valables.

13.7. Vous avez le droit de vous opposer à tout traitement à des fins de marketing direct.

13.8. Vous avez le droit de vous opposer à tout traitement fondé sur notre intérêt légitime. Cependant, nous continuerons

le traitement de vos données personnelles si nous pouvons démontrer que nous avons des motifs légitimes plus solides.

13.9. Vous avez le droit de demander la portabilité de vos données personnelles traitées par des moyens automatisés, que vous

nous ont communiqué.

13.10. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance (un régulateur qui supervise

protection des données dans le pays de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou de la violation alléguée de la législation applicable en matière de protection des données).

Lorsque nous recevons une demande d'exercice de l'un de ces droits, nous fournirons des informations sur la suite que nous donnerons à la demande sans retard injustifié et en tout état de cause dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires dans certaines circonstances, par exemple lorsque les demandes sont complexes ou nombreuses.

Toute demande que vous faites doit être faite par écrit et inclure votre nom et votre adresse et toute autre information susceptible de vous identifier, par exemple lorsque votre demande concerne une réservation de voyage, veuillez fournir votre référence de réservation (par exemple, numéro de confirmation ou numéro de localisation d'enregistrement), Umbi Umbi Club Numéro de compte si vous en avez un, les dates auxquelles le voyage a eu lieu et toute autre information pertinente qui nous aidera à identifier votre réservation. Vous devez également fournir une photocopie de votre passeport ou de votre carte d'identité nationale angolaise afin que nous puissions vérifier votre identité. Veuillez adresser vos demandes écrites à :

RESPONSABLE DE LA PROTECTION DES DONNÉES

TAAG LINHAS AEREAS DE ANGOLA, S. A. RUA MISSÃO NR 123 – 1o PISO INGOMBOTA, LUANDA

P.O. CASE 79

ANGOLA

Alternativement, vous pouvez envoyer un e-mail à privacidade@flytaag.com.

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b. Les tribunaux de l'emplacement de votre résidence, l'utilisation ou le stockage de tout matériel obtenu à partir du site Web.

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Vous reconnaissez et acceptez que des dommages seuls ne seraient pas un recours adéquat pour toute violation des termes de ces Termes et Conditions. En conséquence, nous aurons droit aux recours d'injonction, d'exécution spécifique ou à toute autre réparation équitable pour toute violation potentielle ou réelle des termes des présentes conditions générales.

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