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No vendemos su nombre u otra información personal a terceros, y no tenemos la intención de hacerlo en el futuro. Sus datos personales podrán ser comunicados a terceros en las siguientes situaciones:
7.1. Cuando TAAG recurra a otras entidades para la prestación de determinados servicios, lo que posiblemente implique que estas entidades tengan acceso a sus datos personales. No obstante, nos aseguramos de que todos los subcontratistas tratarán sus datos en nuestro nombre, por cuenta nuestra y con la estricta exigencia de seguir nuestras instrucciones. Los mismos subcontratistas ofrecen garantías de que emplean las medidas técnicas y organizativas suficientes para garantizar que los datos se procesan de acuerdo con los requisitos de la legislación aplicable y que la seguridad y los derechos de los interesados están protegidos, de conformidad con el acuerdo de subcontratación.
7.2. TAAG también puede divulgar sus datos personales a terceros cuando parte de su itinerario incluya un vuelo con otra aerolínea o cuando considere que la comunicación de dichos datos es necesaria o apropiada de la siguiente manera:
a) De acuerdo con las leyes aplicables;
b) En cumplimiento de obligaciones legales/instrucciones judiciales; o
c) Para atender solicitudes de autoridades públicas o gubernamentales.
En este sentido, TAAG podrá divulgar sus datos personales a aeropuertos, autoridades gubernamentales y reguladoras, cuando
notificado para hacerlo o cuando sea necesario para transportarlo a su destino, de acuerdo con las disposiciones legales.
En la mayoría de las rutas, por ejemplo, estamos obligados por ley a proporcionar a las autoridades de aduanas e inmigración información relacionada con sus documentos de viaje e itinerario.
7.3. Hay circunstancias en las que el comportamiento de los pasajeros puede convertirse en motivo de preocupación. Estos casos se denominan “Pasajeros rebeldes”, según la Resolución de la OACI de las Naciones Unidas aplicable.
"Pasajero ingobernable" significa un pasajero que muestra un comportamiento inadecuado, agresivo o violento hacia otros pasajeros o la tripulación o daña la aeronave.
TAAG tiene derecho a intercambiar datos personales de sus pasajeros con otras aerolíneas para la documentación, análisis y prevención de casos de fraude y casos de "pasajeros rebeldes" y a procesarlos en este sentido. Además, si ha dañado o lesionado a otros pasajeros, TAAG también puede divulgar sus datos personales e información relacionada con la lesión o la lesión a otros terceros (como autoridades públicas, personas lesionadas y entidades aseguradoras).
En cualquiera de las circunstancias mencionadas anteriormente, TAAG se compromete a adoptar todas las medidas razonables para garantizar la protección efectiva de los datos personales que trata.
7.4. Parte del contenido, la publicidad y la funcionalidad de nuestros Servicios pueden ser proporcionados por terceros, incluidos terceros que no están afiliados a nosotros. Como se indicó anteriormente, estos terceros pueden recopilar o recibir información técnica sobre su uso de nuestros Servicios, incluso mediante el uso de cookies, etiquetas de píxeles, balizas web y
otras tecnologías, y esta información puede recopilarse con el tiempo y combinarse con información recopilada en diferentes sitios web y servicios en línea.
Por ejemplo, algunos de nuestros Servicios incluyen redes sociales u otros complementos de terceros (como el botón "Me gusta" de Facebook) que le permiten iniciar sesión en algunos de nuestros Servicios, comentar el contenido disponible en nuestros Servicios y compartir cosas que encuentra en nuestros Servicios con su red social. Los proveedores de estos complementos pueden recopilar información sobre usted incluso si no hace clic ni interactúa con el complemento o el widget, e independientemente de si tiene una cuenta u otra relación con estas redes sociales y terceros. . Si usa herramientas de redes sociales o visita sitios de redes sociales, debe leer sus divulgaciones de privacidad para saber qué información recopilan, usan y comparten.
7.5. Además, algunos terceros recopilan información sobre los usuarios de nuestros Servicios para proporcionar publicidad basada en intereses (en nuestros Servicios y en otros lugares, incluso a través de navegadores y dispositivos, también conocido como enlace entre dispositivos). Esto puede incluir información anonimizada o anonimizada sobre usted, como los destinos de viaje que busca mientras utiliza nuestros Servicios. Estos terceros pueden usar la información que recopilan en nuestros Servicios para hacer predicciones sobre sus intereses a fin de proporcionarle anuncios (nuestros y de otras empresas) a través de Internet (por ejemplo, productos y servicios de viaje que están disponibles en un destino que buscó). para en línea). Algunos de estos terceros pueden participar en una organización de la industria que brinda a los usuarios la oportunidad de optar por no recibir anuncios personalizados en función de las actividades en línea.
7.6 También podemos divulgar su información personal a los siguientes terceros para el propósito descrito aquí:
i. Autoridades aduaneras y de inmigración de cualquier país de su itinerario o al que pueda sobrevolar su vuelo. Las leyes de Angola y otros países exigen que TAAG y otras aerolíneas brinden a las agencias de control fronterizo y a las autoridades aduaneras acceso a la información de reservas y viajes cuando vuele hacia y desde países, incluidas las escalas, y donde pueda sobrevolar países hasta su destino.
ii. Las aerolíneas y otros proveedores de servicios deben brindar los servicios que ha solicitado cuando, por ejemplo, parte de su itinerario de viaje incluye un vuelo operado por una aerolínea diferente o incluye alquiler de automóviles o una reserva de hotel. Esas aerolíneas y otros proveedores de servicios se identificarán cuando realice una reserva.
7.7 Si se ha unido a Umbi Umbi Club u otro programa de lealtad afiliado, nuestros socios en Umbi Umbi Club y otros esquemas de lealtad a los que se haya unido para que podamos administrarle los beneficios del programa de lealtad.
7.8. Compañías de tarjetas de crédito y cargo, agencias de referencia de crédito y proveedores de servicios de detección de fraude para procesar pagos y (cuando sea necesario) para llevar a cabo la detección de fraude.
7.9. Terceros, como bufetes de abogados y tribunales de justicia, para hacer cumplir o aplicar cualquier contrato con usted.
7.10. Terceros, como la policía y las autoridades reguladoras, para proteger nuestros derechos, propiedad o la seguridad de nuestros clientes, personal y activos.
7.11. Podemos proporcionar información de uso (pero no sus datos personales) a otros sitios web para que sepan que ha visitado nuestros sitios web.
7.12. Si es necesario para cumplir con una obligación legal o reglamentaria en cualquier jurisdicción, incluso cuando esa obligación surja debido a un acto o decisión voluntaria de nuestra parte (por ejemplo, nuestra decisión de operar en un país o una decisión relacionada). Podemos divulgar su información que recopilamos o recibimos:
a) A la parte que proporciona el servicio o producto cuando usted solicita o compra servicios o productos a través de TAAG que serán proporcionados por otra parte (por ejemplo, un segmento de viaje en otro transportista, alojamiento en un hotel o coche de alquiler).
b) A usted o a quienes actúen en su nombre. Cuando las reglamentaciones locales lo requieran, podemos obtener su consentimiento por escrito con el fin de permitir que otra persona actúe en su nombre.
c) A otras aerolíneas, incluidas, entre otras, aquellas en código compartido o sociedades especiales prorrateadas, con el fin de realizar el servicio de su viaje, realizar el servicio de su reserva de vuelo o volver a reservar su vuelo en caso de una interrupción inesperada en su viaje.
d) A los bancos, sociedades financieras y servicios de pago a efectos de la tramitación de pagos y devoluciones.
e) A agencias y autoridades gubernamentales, funcionarios encargados de hacer cumplir la ley, tribunales de justicia o terceros: (i) si creemos que la divulgación es requerida por la ley, regulación o proceso legal aplicable (como por orden judicial); o (ii) para proteger y defender nuestros derechos, o los derechos o la seguridad de terceros, incluso para establecer, realizar o defenderse de reclamaciones legales.
f) A las autoridades aduaneras y de inmigración, que exigen por ley el acceso a la reserva e itinerario de viaje.
información que incluye "Información avanzada de pasajeros - API" (pasaporte e información personal asociada) para todos los pasajeros antes del viaje.
g) A los pasajeros que viajen con la misma reserva que usted.
h) A las personas que presten servicios a la TAAG, incluidos sus asesores profesionales (por ejemplo, auditores, abogados y consultores técnicos).
i) A personas con las que estamos discutiendo la venta de cualquier parte de nuestro negocio o a quienes les vendemos cualquier parte de nuestro negocio.
7.13 Podemos compartir con terceros información agregada anónima sobre todos nuestros usuarios.
7.14 Si su boleto se compra conforme a un acuerdo de incentivo corporativo, podemos divulgar información sobre su viaje a su empleador o gerente de viajes corporativos.
Si cree que la información que tenemos sobre usted es incorrecta o está incompleta, o si desea cambiar sus preferencias de marketing, tiene varias opciones:
a) Puede iniciar sesión en nuestro sitio web si desea modificar sus preferencias de suscripción, correo electrónico o contacto.
b) Puede retirar el consentimiento que nos ha dado para procesar su información en cualquier momento al optar por no participar o al
ponerse en contacto con nosotros a través de la página Contáctenos.
c) Puede usar la página Contáctenos si tiene preguntas sobre cómo eliminar su nombre de nuestro
listas de suscripción.
Puede llamar a nuestro Centro de contacto si tiene alguna pregunta sobre cómo cambiar su preferencia de contacto o necesita ayuda para eliminar su nombre de nuestras listas de suscripción.
Haremos todos los esfuerzos razonables para revisar cualquier información que sea incorrecta, o actualizar o cambiar su información o preferencias, como lo exige la ley aplicable.
Si acepta que procesemos sus datos personales, tenga en cuenta que puede retirar este consentimiento en cualquier momento. Si dio este consentimiento en este sitio web, visite la página donde originalmente dio su consentimiento para retirar el consentimiento en la configuración.
En el resto de los casos o si tiene problemas para retirar su consentimiento en este sitio web, puede contactar con el Delegado de Protección de Datos.
Tenga en cuenta que su consentimiento solo se puede retirar con efecto futuro y que dicho retiro no tiene ninguna influencia en la legalidad del procesamiento anterior. En algunos casos, a pesar de su retiro, podemos tener derecho a continuar procesando sus datos personales sobre una base legal diferente, por ejemplo, para ejecutar un contrato.
Es posible que desee compartir información sobre su viaje u otras actividades con TAAG en plataformas de redes sociales proporcionadas por terceros. Para utilizar las funciones para compartir en las redes sociales, se le pedirá que otorgue permisos dentro de esas plataformas de terceros, según lo desee. Por ejemplo, deberá permitir el inicio de sesión de la cuenta y los permisos de publicación. Si elige contactarnos o interactuar con nosotros en una plataforma de redes sociales de terceros, comprende que es responsable de revisar y comprender los términos y condiciones y la política de privacidad aplicables a la plataforma de terceros. La actividad en las plataformas de redes sociales de terceros y los datos procesados, almacenados y proporcionados en ellas, incluidos los datos relacionados con las interacciones con TAAG, están cubiertos por los términos, condiciones y política de privacidad de esas plataformas de terceros.
Ofrecemos funcionalidad de red social en varias partes de nuestro sitio web y en la aplicación TAAG. Éstos incluyen:
i. Funciones para compartir y recomendar contenido TAAG (p. ej., botones para compartir y me gusta).
ii. Vincular las ofertas de TAAG con las redes sociales, p. al iniciar sesión en su área personalizada en el
sitio web ("inicio de sesión social").
Le damos la oportunidad de compartir y recomendar su contenido en las redes sociales en nuestra oferta en línea. Si visita nuestro sitio web y utiliza las funciones de recomendación, pasamos la URL a la red social que seleccione. Le recomendamos que lea atentamente la información de privacidad de las respectivas redes sociales. El "Inicio de sesión social" es una adición a la opción de inicio de sesión convencional en nuestras ofertas en línea. Selecciona su red favorita de una lista de diferentes redes sociales con las que le gustaría identificarse ante TAAG. Al hacer clic en uno de los botones, se abre una ventana de la red seleccionada para preguntarle si acepta que TAAG acceda a su perfil personal. Dependiendo de la red, también se le indica a qué información de su perfil tendremos acceso tan pronto como dé su consentimiento.
En nuestro sitio web, utilizamos esta solución de dos clics para los siguientes complementos de redes sociales:
• Facebook;
• Gorjeo;
• Youtube;
• Instagram;
• LinkedIn.
Al acceder y utilizar las plataformas de redes sociales, puede publicar comentarios, elogios o quejas. Estos representan la opinión personal del autor y TAAG no tiene ninguna responsabilidad u obligación. Sin embargo, le recomendamos encarecidamente que tenga en cuenta lo siguiente para que no constituya un motivo para la eliminación o el bloqueo del acceso a estas plataformas, a exclusivo criterio de TAAG:
a) No discurso de odio;
b) Sin palabrotas, ni contenido explícito o profano;
c) No ataques personales. No amenazar o menospreciar a un individuo o grupo en base a su raza, religión,
género, discapacidad, edad u orientación sexual;
d) No spam u otro contenido malicioso;
e) No publicar enlaces a archivos maliciosos o software que pueda dañar las computadoras de los usuarios;
f) No referencias pornográficas, ya sea escritas o visuales;
g) No imágenes gratuitas o violentas, ni comentarios;
h) No realizar publicaciones promocionales, comerciales o publicitarias;
i) Sin perfiles aparentemente falsos.
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Algunas características de nuestro sitio web requieren que elija activamente su consentimiento o retiro del consentimiento. Hay tres opciones como se define a continuación:
Tenga en cuenta que una casilla de verificación premarcada no constituye un consentimiento de "suscripción voluntaria", sino un consentimiento de "exclusión voluntaria", porque la persona debe desmarcar la casilla para ser excluida.
Esto se aplica a las personas en países que otorgan los derechos descritos aquí. Como tales, estos derechos se aplicarán solo en determinadas circunstancias.
Usted puede tener derecho a ejercer el derecho a:
13.1. Objetar el procesamiento de Datos personales (por ejemplo, cuando la base de nuestro procesamiento sean nuestros intereses legítimos y dejaremos de procesar sus datos). No reanudaremos el procesamiento a menos que podamos establecer motivos legítimos convincentes que anulen sus derechos.
13.2. Solicitar la restricción del procesamiento de sus Datos personales (por ejemplo, esto se puede hacer si los Datos personales no son precisos y deben actualizarse). Esto también se puede hacer en relación con los datos en los que los fines del procesamiento ya no se aplican, pero aún necesita los datos y no desea que los eliminemos. Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal cuando se aplique uno de los siguientes:
a. Usted afirma que los datos personales no son exactos. La restricción se aplicará hasta que hayamos tomado medidas para garantizar la exactitud de los datos personales.
b. El procesamiento es ilegal, pero no desea que eliminemos los datos personales.
c. Ya no requerimos los datos personales para fines de procesamiento, pero aún los necesita para
conexión con un reclamo legal.
d. Ha ejercido su derecho a oponerse al procesamiento. La restricción se aplicará hasta que tengamos
tomado medidas para verificar si tenemos motivos legítimos convincentes para continuar con el procesamiento
13.3. Solicitar la actualización de sus Datos Personales (si cree que la información que tenemos sobre usted no es exacta o está incompleta). Puede solicitarnos que actualicemos sus Datos personales, pero no podemos modificarlos para vuelos anteriores.
reservas porque ese es el registro oficial de la transacción.
13.4. En la medida en que tenga derecho legal, también tiene derecho a acceder a su información personal y a ser
provisto con una solicitud de copia de acceso a sus Datos personales (por ejemplo, si desea recibir una copia de su información, confirmación de si estamos procesando su información e información sobre cómo usamos su información). Puede solicitar acceso a sus Datos personales, pero es posible que no incluya información relacionada con otros que no nos haya proporcionado o que no haya dado su consentimiento para que le divulguemos su información.
13.5. Solicitar la eliminación de sus Datos personales (por ejemplo, si no tenemos una base legal para procesar la información y no nos ha dado su consentimiento para hacerlo, si los fines del procesamiento ya no se aplican o si se ha opuesto al procesamiento y no podemos establecer motivos legítimos convincentes para anular sus derechos). Ciertos datos no se pueden borrar si tenemos la obligación de conservarlos por motivos legales, o si tenemos un contrato con usted como miembro de Umbi Umbi Club (ya que necesitamos poder cumplir con las obligaciones contractuales que se le deben). Puede solicitarnos que eliminemos sus Datos personales, pero no podemos hacerlo si tiene un vuelo pendiente reservado con nosotros.
13.6. Solicitar la portabilidad de sus propios Datos Personales (la transferencia de la información que nos ha proporcionado, a otro controlador, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica), si dicha solicitud es técnicamente posible de completar.
Cuando recibamos una solicitud para ejercer uno de estos derechos, le indicaremos qué Datos personales le solicitamos para validar su identidad. También le proporcionaremos información sobre la acción que pretendemos tomar sobre la solicitud de acuerdo con la ley aplicable.
Responderemos a su solicitud lo antes posible y en un plazo máximo de 30 días a partir de la recepción de la solicitud. En determinadas circunstancias, este plazo podrá prorrogarse dos meses más, por ejemplo, cuando las solicitudes sean complejas u onerosas. Siempre puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos. Si considera que nuestro procesamiento de sus Datos personales infringe la ley aplicable, puede presentar una queja ante una autoridad supervisora en el país en el que considera que se produjo dicha infracción.
Puede ejercer los siguientes derechos poniéndose en contacto con nosotros, de acuerdo con las condiciones previstas en la legislación aplicable:
a. b.
c. d. e.
i.
ii. iii.
Tiene derecho a retirar su consentimiento para el procesamiento de datos personales, en la medida en que el procesamiento de sus datos personales se haya basado inicialmente en su consentimiento.
Tiene derecho a obtener de nosotros una confirmación de si tratamos o no sus datos personales y, en tal caso, tiene derecho a obtener una copia.
Tiene derecho a obtener la rectificación de los datos personales inexactos.
Tiene derecho a que se completen los datos personales incompletos.
Tiene derecho a que se eliminen sus datos personales si se da uno de los siguientes motivos:
Sus datos personales ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recopilados o tratados;
Usted se ha opuesto al procesamiento para marketing directo;
Se ha opuesto al procesamiento que se basa en nuestro interés legítimo;
No estamos obligados a cumplir con su solicitud de borrado en los siguientes casos:
a. Tenemos una obligación legal que requiere el procesamiento de sus datos personales;
b. El procesamiento es necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
Tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento:
a. Si impugna la exactitud de sus datos personales, durante el período que necesitamos para verificar la exactitud de sus datos personales.
b. Si ya no necesitamos sus datos personales, pero usted los requiere para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
c. Si se ha opuesto al procesamiento basado en nuestros intereses legítimos, durante el período que necesitamos para verificar si sus motivos legítimos son válidos.
13.7. Tiene derecho a oponerse a cualquier procesamiento para marketing directo.
13.8. Tiene derecho a oponerse a cualquier procesamiento basado en nuestro interés legítimo. Sin embargo, continuaremos
el procesamiento de sus datos personales si podemos demostrar que tenemos motivos legítimos más sólidos.
13.9. Tiene derecho a solicitar la portabilidad de sus datos personales tratados por medios automatizados, que Ud.
nos han comunicado.
13.10. También tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de control (un regulador que supervisa
protección de datos en el país de su residencia habitual, lugar de trabajo o de la supuesta infracción de la legislación aplicable en materia de protección de datos).
Cuando recibamos una solicitud para ejercer uno de estos derechos, proporcionaremos información sobre la acción que tomemos en la solicitud sin demora indebida y, en cualquier caso, dentro del mes siguiente a la recepción de la solicitud. Este plazo podrá prorrogarse dos meses más en determinadas circunstancias, por ejemplo, cuando las solicitudes sean complejas o numerosas.
Cualquier solicitud que realice debe ser por escrito e incluir su nombre y dirección y cualquier otra información que pueda identificarlo, como cuando su solicitud se relaciona con una reserva de viaje, proporcione su referencia de reserva (por ejemplo, número de confirmación o número de localizador de registro), Umbi Umbi Club Número de cuenta si la tiene, las fechas en las que se realizó el viaje y cualquier otra información relevante que nos ayude a identificar su reserva. También debe proporcionar una fotocopia de su pasaporte o documento nacional de identidad de Angola para que podamos verificar su identidad. Envíe sus solicitudes por escrito a:
DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS
TAAG LINHAS AEREAS DE ANGOLA, S. A. RUA MISSÃO NR 123 – 1o PISO INGOMBOTA, LUANDA
CORREOS. CAJA 79
ANGOLA
Alternativamente, puede enviar un correo electrónico a privacidade@flytaag.com.
TAAG se reserva el derecho de cambiar esta Política de privacidad en cualquier momento mediante la publicación de la Política actualizada aquí junto con la fecha en que se modificó la Política. El Usuario es responsable de revisar regularmente estos Términos que se ponen a disposición del Usuario de manera continua al incluirlos en este sitio web. Si hacemos cambios sustanciales a esta Política de privacidad que afecten la forma en que recopilamos, usamos y/o compartimos su información personal, se lo notificaremos al incluir una etiqueta de "RECIENTEMENTE ACTUALIZADO" con el enlace "POLÍTICA DE PRIVACIDAD" en taag.com sin menos de 30 días después de que se realicen los cambios materiales.
Su uso de este sitio web, cualquier material al que acceda o descargue de él y el funcionamiento de estos Términos y cualquier disputa o reclamo que surja de o en relación con dichos asuntos, su objeto o formación (incluidos, entre otros, disputas no contractuales o reclamos) se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de Angola y usted acepta someterse a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de Angola.
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